Trang chủ/ Sách Truyện / Sách Kinh Tế / Kinh Tế Học / Phương Thức Amazon | John Rossman


Phương Thức Amazon | John Rossman

Tình trạng: Luôn có
  • Giá bìa
    109,000 ₫
  • Tại Pibook
    93,000
  • Thương hiệu
    Đang cập nhật
  • Nhà phát hành
    Alphabooks
  • Kích thước
    16x24
  • Trọng lượng vận chuyển
    250g
  • Số trang
    228
  • Định dạng bìa
    Bìa Mềm
  • Phát hành
    29-11-2018
THÔNG TIN KHUYẾN MẠI
    • Giao hàng trong 24h tại khu vực nội thành Hà Nội
    • Tặng Bookcare Cao Cấp - Dịch vụ Bọc bìa Plastic Miễn Phí cho tất cả sách bìa mềm phù hợp với Chính sách và Quy cách bọc
    • Đóng gói 3 lớp cực kỳ cẩn thận cho đơn hàng sách ở xa. (Ngoài kv nội thành)
SỐ LƯỢNG
order
Thêm vào danh mục ưu thích
  • Hướng dẫn mua hàng
    Lần đầu tiên bạn mua hàng? Để Pibook hướng dẫn bạn mua hàng dễ dàng
  • Hướng dẫn thanh toán
    Có nhiều hinh thức thanh toán an toàn tiện lợi để bạn có thể lựa chọn
  • Phương thức vận chuyển
    Vận chuyển miễn phí cho đơn hàng trên 150.000 đ ở khu vực Nội thành hà nội và trên 300.000 đ ở các khu vực khác toàn quốc
  • Hotline hỗ trợ
    024 6329 6389
Khách Hàng Thường Mua Sách Này

Phương Thức Amazon

Phương Thức Amazon - 14 nguyên tắc lãnh đạo của một công ty đột phá bậc nhất thế giới.

Dành cho những ai muốn thành công trên con đường sự nghiệp.

Click để xem thêm giới thệu sách:

Giới thiệu sách Phương Thức Amazon

Chỉ trong 20 năm, từ một công ty bán sách trực tuyến, Amazon.com đã chiếm lĩnh thế giới mua sắm trực tuyến, góp phần thúc đẩy cuộc cách mạng về thiết bị đọc cá nhân và phá vỡ nhiều ngành công nghiệp bao gồm bán lẻ, xuất bản, hậu cần, thiết bị, may mặc và điện toán đám mây.

phương thức amazon

Vậy bí mật thành công của Amazon là gì? Có hàng chục triệu sản phẩm trong kho, năng lực công nghệ vượt trội hay nhiều cải tiến về dịch vụ khách hàng?

Trong Phương Thức Amazon, Rossman sẽ cho độc giả câu trả lời trọn vẹn nhất. Thông qua các trải nghiệm chân thực và những mẩu chuyện hài hwocs, phong cách điều hành lấy khách hàng làm trung tâm cùng 14 nguyên tắc lãnh đạo đã dẫn dắt và định hình các chiến lược kinh doanh cũng như văn hóa của Amazon cũng được hé lộ.

Các nguyên tắc này đã thúc đẩy văn hóa đổi mới tại Amazon và sẽ là bài học quý giá giúp bất kỳ doanh nghiệp nào giành được lợi thế cạnh tranh trong thời đại ngày nay.

Lời tựa của Phương Thức Amazon

Chúng ta từng thấy nhiều tấm áp phích tuyên truyền về một sứ mệnh nào đó của công ty nhưng rõ ràng là không có nhiều người bao gồm cả giám đốc điều hành của công ty, đọc những dòng chữ đó, và tất nhiên, lại càng có ít người làm theo chúng.

Amazon thì khác. Công ty này luôn ghi nhớ những giá trị của họ tại mỗi cuộc họp và trong mỗi quy trình hoạt động. Đó là cơ sở định hướng cho hầu hết các hoạt động của Amazon, góp phần tạo ra những thành công ngoài mong đợi của họ.

Và Phương Thức Amazon là cuốn sách thể hiện cái nhìn sâu sắc về một tập đoàn rất lớn của Mỹ thực sự hoạt độngtheo những giá trị mà họ đề ra.

John Rossman không "xuất phát" từ Amazon mà ông được tuyển dụng vào công ty này và đã nhanh chóng thích nghi với "văn hóa của những võ sĩ giác đấu" của Amazon cũng như thói quen dò xét, đặt câu hỏi và thi thoảng là hét ầm ĩ củ Jeff Bezos.

Qua trải nghiệm của tác giả, bạn có thể thấy được cách mà nhóm làm việc tại Amazon ám ảnh về khách hàng và các phát kiến, cách thức đơn giản hóa vấn đề và suy nghĩ lớn, song song với việc thực hành tiết kiệm. Tác giả cũng giải thích cho chúng ta thấy cách các giá trị của công ty được thông qua bởi một chuỗi hệ thống đo lường và những thỏa thuận ở cấp độ dịch vụ được thiết kế tốt đến mức sẽ phản hồi ngay lập tức khi có vấn đề xảy ra.

Là một công ty sáng tạo có nghĩa là bạn không bao giờ được ngừng sáng tạo. Nó cũng đồng nghĩa với việc bạn phải thách thức cả sự sáng tạo đã giúp bạn có được thành công như ngày hôm nay. Amazon đã phải đối mặt với một thách thức tương tự khi họ quyết định bán sách đã qua sử dụng. Đó có phải là một ý tưởng cấp tiến hay không? Chắc chắn rồi. Có phải nó đã làm phật ý các nhà xuất bản đang cung cấp sách cho chính Amazon hay không? Rõ ràng rồi. Nhưng ý tưởng này lại rất tuyệt vời với người tiêu dùng, đồng thời giúp Amazon tạo ra được thị trường kinh doanh người bán bên thứ ba có giá trị hàng tỷ đô la.

Chúng tôi từng có một quyết định tương tự tại hãng hàng không American Airlines với việc tạo ra Travelocity. Mặc dù chúng tôi đã sở hữu công việc kinh doanh trị giá hàng tỷ đô la bằng việc tự động hóa các đại lý du lịch vòng quanh thế giới, nhưng chúng tôi cũng thấy tương lai thành công của việc đáp ứng trực tiếp nhu cầu của khách hàng trên các đại lý du lịch trực tuyến của mình. Các đại lý du lịch truyền thống đã rất tức giận nhưng đó là một quyết định đúng đắn.

Làm việc cùng những người tiên phong thay đổi trong các ngành công nghiệp thường không dễ dàng. Bức chân dung về Bezos của Rossman cho thấy ông này là một người nóng tính và sáng tạo như Henry Ford hay Steve Jobs nhưng cũng là người đã tạo ra một đế chế phức tạp và hiệu quả như General Motors của Solane hay Americans Airlines của Crandall.

Sau khi làm việc cho Robert Crandall tại American Airlines, tôi được biết đến một ông chủ nóng tính và chú ý quá đáng đến từng chi tiết, một người sẵn sàng nhận cú điện thoại của khách hàng vào lúc nửa đêm để tìm chiếc váy cưới bị thất lạc và buộc các nhân viên củ mình tìm ra nguyên nhân sâu xa gây ra sự thất lạc đó. Tôi biết mình đã học hỏi được nhiều điều qua thời gian làm việc với một vị lãnh đạo như vậy.

Và giờ đây, bạn cũng có thể học được từ Bezos, Amazon và áp dụng những bài học này vào chính công việc của mình.

Terry John là nhà sáng lập Travelocity.com, nhà sáng lập kiêm Chủ tịch của Kayak, Chủ tịch Wayblazer. Ông đã làm việc trong ngành du lịch được 40 năm. Mười năm trở lại đây, ông thường xuyên đi diễn thuyết và tư vấn cho các công ty về chủ đề sáng tạo và đổi mới.

Nhận xét về Phương Thức Amazon

"Trong Phương Thức Amazon, John Rossman đã làm sáng rõ những bí mật về văn hóa của tập đoàn Amazon, từ góc nhìn không-phải-ai-cũng-có của người đã từng làm việc trong công ty này, qua đó giúp chúng ta thấy được cách mà Jeff Bezos tạo ra các hệ thống hỗ trợ đặc biệt cho quá trình đưa ra những quyết định ở tất cả các cấp" - Brad Stone, tác giả cuốn The Everything Stone (Jeff Bezos và kỷ nguyên Amazon)

Tác giả John Rossman

John Rossman là cựu Giám đốc dịch vụ Doanh nghiệp của Amazon.com, người chuyên phân tích về Amazon trên các kênh thông tin, từ CNBC đến New York Times. Ông từng tham gia cải tiến những mô hình kinh doanh sáng tạo và các chiến lược công nghệ cho nhiều công ty trong danh sách Fortune 500 thuộc nhiều lĩnh vực, từ công nghệ cao, từ thiện đến bán lẻ. Hiện ông đang là Giám đốc Điều hành của Alvarez & Marsal, một công ty tư vấn về cải tiến hiệu suất, quản lý quay vòng và các hoạt động kinh doanh.

Mục lục Phương thức Amazon

Lời tựa

Lời nói đầu

Lời giới thiệu

Ám ảnh khách hàng

Làm chủ kết quá kinh doanh

Sáng tạo và đơn giản hóa

Lãnh đạo luôn đúng - thậm chí đúng nhiều là đằng khác

Hãy không ngừng học hỏi và luôn tò mò

Tuyển dụng và phát triển nhân tài

Đặt ra những tiểu chuẩn cao nhất

Phải nghĩ lớn

Sự thiên lệch trong hành động

Thực hành tiết kiệm

Tạo dựng lòng tin ở người khác

Đi sâu vào từng khía cạnh công việc

Có chính kiến - dám phản biện và bảo vệ quan điểm

Đạt được kết quả

Kết luận

Phụ lục A

Phụ lục B

Lời cảm ơn

Thông tin tác giả

Nguồn tham khảo.

 

0

0

PIBOOK

Đ/C: Thanh Xuân, Hà Nội

GPKD: 0105990058

HOTLINE 1

024 6329 6389

EMAIL

hotro@pibook.vn

Đăng ký nhận newsletter

© 2015 - Bản quyền của Công Ty TNHH PIBOOK

Giấy chứng nhận Đăng ký Kinh doanh số 0105990058 do Sở Kế Hoạch và Đầu Tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 14/09/2012

Thiết kế website bởi Wecan-group.com